Häufige Fragen
Was ist Wunderbrief?
Wunderbrief ist ein personalisiertes Brief-Abonnement für Kinder. Regelmäßig erhält dein Kind liebevoll gestaltete Briefe mit spannenden Geschichten und kleinen Überraschungen - direkt per Post nach Hause. Jeder Brief wird individuell für das Empfängerkind erstellt und macht den Gang zum Briefkasten zu einem besonderen Erlebnis.
Warum echte Briefe statt einer App?
Wir glauben daran, dass echte Post etwas Besonderes ist. Ein Brief zum Anfassen schafft Vorfreude, regt die Fantasie an und schenkt Kindern einen Moment fernab von Bildschirmen. Jeder Wunderbrief ist ein kleines Erlebnis, das bleibt - und macht den Gang zum Briefkasten zu einem besonderen Ritual.
Für welches Alter ist Wunderbrief geeignet?
Wunderbrief richtet sich an Kinder im Alter von etwa 5 bis 10 Jahren. Jüngere Kinder können die Briefe gemeinsam mit ihren Eltern entdecken, während ältere Kinder sie selbst lesen können. Die Geschichten fördern spielerisch die Freude am Lesen, die Fantasie und die Neugier.
Was befindet sich in einem Wunderbrief?
Der erste Wunderbrief enthält als besonderes Willkommensgeschenk ein liebevoll gestaltetes Boardbuch, das den Einstieg in die Welt von Wunderbrief begleitet. Das Wunderbuch begleitet dein Kind durch alle Abenteuer. Dort können nach jedem Brief spannende Informationen zu den bereisten Ländern eingetragen, Flaggensticker eingeklebt und die Lösungen der Rätsel gesammelt werden. So entsteht mit jeder neuen Reise ein ganz persönliches Erinnerungsbuch. Jeder weitere Wunderbrief enthält: einen personalisierten Brief spannende Rätsel und Mitmachaufgaben Flaggensticker ein kleines Souvenir, passend zur jeweiligen Geschichte liebevoll gestaltete Illustrationen und kreative Inhalte Die genauen Inhalte bleiben bewusst eine Überraschung und sorgen jedes Mal für neue Vorfreude.
Wird jeder Brief individuell erstellt?
Ja. Jeder Wunderbrief wird mit dem Namen des Empfängerkindes personalisiert und speziell für dieses Kind erstellt. So wird jeder Brief zu einem ganz persönlichen Erlebnis.
Sind die Beigaben sicher?
Ja. Alle Beigaben werden sorgfältig ausgewählt und sind für Kinder geeignet. Bitte beachte jedoch, dass einzelne Wunderbriefe Kleinteile enthalten können und deshalb nicht für Kinder unter fünf Jahren geeignet sind.
Warum ein Abonnement?
Kinder lieben Rituale. Durch die regelmäßigen Wunderbriefe entsteht eine besondere Vorfreude auf jede neue Post. So begleitet Wunderbrief Kinder über einen längeren Zeitraum und schenkt ihnen immer wieder neue kleine Abenteuer.
Wie funktioniert das Abonnement?
Du wählst zwischen einem Versand alle zwei Wochen oder alle vier Wochen. Der erste Wunderbrief macht sich kurz nach deiner Bestellung auf den Weg. Danach erhält dein Kind regelmäßig neue Wunderbriefe, bis du das Abonnement kündigst.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Das Wunderbrief-Abonnement ist jederzeit kündbar.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Du kannst dein Abonnement jederzeit per E-Mail an hallo@wunder-brief.de kündigen. Die Kündigung gilt für zukünftige Lieferungen und Abbuchungen. Bereits bezahlte Briefe werden selbstverständlich noch versendet.
Kann ich mehrere Kinder anmelden?
Ja. Geschwisterkinder können gemeinsam ein Wunderbrief-Abonnement erhalten, wenn sie im selben Haushalt wohnen. Gib dazu im Checkout bei der Lieferadresse einfach die Namen aller Empfängerkinder an. So können wir die Briefe entsprechend adressieren und personalisieren.
Kann ich Wunderbrief verschenken?
Ja - Wunderbrief ist ein besonderes Geschenk für Kinder und eignet sich perfekt für die eigenen Kinder, Enkelkinder, Nichten und Neffen oder Patenkinder. Besonders gerne verschenkt werden sie für Anlässe wie Geburtstage, Weihnachten, die Einschulung, oder einfach als liebevolle Überraschung zwischendurch. Gib im Checkout einfach die Rechnungsadresse des Bestellers und die Lieferadresse des beschenkten Kindes an.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung erfolgt sicher über Shopify. Je nach Gerät und Verfügbarkeit kannst du unter anderem mit Kreditkarte PayPal Apple Pay Google Pay Shop Pay bezahlen.
Wann wird mein Abonnement berechnet?
Die erste Zahlung erfolgt direkt bei Abschluss des Abonnements. Anschließend wird der Betrag automatisch im gewählten Lieferintervall berechnet.
Wann werden die Wunderbriefe verschickt?
Unsere Wunderbriefe werden regelmäßig bis zum 7. beziehungsweise 21. eines Monats versendet. Die Zustellung erfolgt anschließend über die Deutsche Post.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand innerhalb Deutschlands ist bereits im Preis enthalten. Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.
Wohin werden die Wunderbriefe geschickt?
Die Briefe werden an die im Checkout angegebene Lieferadresse versendet. Diese kann von der Rechnungsadresse abweichen.
Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Natürlich. Schicke uns einfach rechtzeitig eine E-Mail an hallo@wunder-brief.de, bevor der nächste Brief produziert wird.
Welche Daten werden für die Personalisierung benötigt?
Für die Personalisierung benötigen wir lediglich den Namen des Kindes. So können wir die Wunderbriefe persönlich gestalten und direkt an das Empfängerkind richten.
Was passiert mit den Daten meines Kindes?
Der Name des Kindes wird ausschließlich verwendet, um die personalisierten Wunderbriefe zu erstellen und korrekt zu adressieren. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt selbstverständlich nicht. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.